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問: 如果我因為技術問題未能進入網上課室，你們會否退款給我？

  • 作家相片: 協康會賽馬會喜伴同行計劃(家庭支援服務)
    協康會賽馬會喜伴同行計劃(家庭支援服務)
  • 2020年8月19日
  • 讀畢需時 1 分鐘

答: 不好意思，除了我們主動取消的課堂外，其他原因不設退款。為了避免有技術問題而未能進行課堂，歡迎你課程前幾天測試上課用的手機/平板/電腦。如有任何不明白怎樣使用Zoom，可以參考以下連結：


Android 手機使用zoom教學影片: https://www.youtube.com/watch?v=Q_pXE15SelE


iPhone / iPad 使用zoom教學影片: https://www.youtube.com/watch?v=_Xga3LISrQ8


電腦使用zoom教學影片: https://www.youtube.com/watch?v=uYGTNpVZor0

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如果我報名後沒有收到上課連結，怎麼辦？

你好，請檢查是否完成整個報名程序及收到活動費用的收據(電子whatsapp版/實體郵寄版)。如沒有收到收據，請查看 [問: 我怎樣知自己是否成功報名？] 如有收據，但沒有連結，請用以下方式跟我們聯絡: 電話: 2789 4884 (星期二至六 早上九時至下午六時)...

 
 
 
我怎樣可以聯絡你們?

聯絡我們 電話: 2789 4884 電郵: jc_fpsp@heephong.org 傳真: 2391 7271 Whatsapp: 6159 5581 (只限文字信息)

 
 
 
問: 你們能否幫忙申請S位？

答: 不好意思，我們只提供活動的對象是家長或親子，沒有訓練/評估服務。如果閣下想了解社區資源或自閉症譜系孩子的需要，歡迎閣下報名個別諮詢面談環節，讓社工看看有哪些服務合適閣下家庭的需要。

 
 
 

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