答: 請以whatsapp跟我們聯絡，請在whatsapp提供你的姓名報以及報名參加的課堂。

答: 我們都很明白孩子需要在父母的身邊。個別預約的課堂內容會需要家長跟社工分享孩子的情況、反思、個案討論和情緒表達，根據過往的家長經驗分享，孩子有旁會有很多家長希望尋找解決辦法、反思和情緒表達很難做到，而孩子的情緒和行為也可能因聽到家長跟其他人分享自己的情況而很大影響。...

答: 不好意思，為了讓大家有更順暢的網上學習經驗，網上課室會於約定時間15分鐘後關閉，不接受新參加者加入網上課室，當天不設退款及改期。

答: 不好意思，我們的筆記只供有出席課堂的參加者。沒有出席的參加者是不會發出相關的筆記。

答: 我們不鼓勵，因為這樣很影響閣下上課時的專注度而影響參與，而和諧粉彩課堂是不能拍攝作畫者的作畫過程（包括閣下作為參加者的作畫過程也不能拍攝）。

答: 不可以的。小組課程及個別課堂也不能錄音及錄影。如有任何有關課堂的問題，你可以於上課期間跟導師或社工發問，我們會盡量協助你在當下有更好的學習。

答: 不好意思，除了我們主動取消的課堂外，其他原因不設退款。為了避免有技術問題而未能進行課堂，歡迎你課程前幾天測試上課用的手機/平板/電腦。如有任何不明白怎樣使用Zoom，可以參考以下連結： Android 手機使用zoom教學影片:...

答: 不一定的。在進行一些新技能學習時，如果你的情況也許可，你把視頻開啓時能讓導師為你提出即時的指導，有效提升學習效能。 如果家居環境不方便出鏡，你也可以考慮使用虛擬背景，讓你能安心出鏡。 使用虛擬背景，可以按此了解更多。...

答: 可參閱: [如何進行網上課程/活動]